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如何填写小红书退货快递单号?退货规则是什么?

飞哥技术2022-05-05短视频资讯1143
买家在小红书平台上购买商品后,如果对商品不满意,可以申请退货。退货时需要填写快递单号,方便卖家查找。如何填写小红书退货快递单号?小红书退货操作流程:在“我的订单”页面上找到需要退货的商品,点击“申请退

买家在小红书平台上购买商品后,如果对商品不满意,可以申请退货。退货时需要填写快递单号,方便卖家查找。如何填写小红书退货快递单号?

小红书退货操作流程:

在“我的订单”页面上找到需要退货的商品,点击“申请退货/申请退货”,选择退货数量和退货原因,提交退货申请。

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部分退货原因开始后需要等待审核(最长审核时间为96小时)。审核通过后,按页面提供的退货地址发送(注:请勿发送付款,仓库无法签收)。发送后及时填写运单号(注:遗漏或错误填写会影响退货退款时效)。

仓库收到货物后,将在2个工作日内进行质量检验,并在1个工作日内返回您的支付账户。

退货规则是什么?

1.部分买家退货原因启动后需要等待审核,审核时间最长需要96小时。审核通过后,消费者需要根据页面提供的退货地址发送。需要注意的是,不要发送付款,小红皮书的仓库无法签收。发送的货物应及时填写运单号。如果错过或错误填写,将影响退货和退款的时效性。

2.收到货物后,小红书仓库将在2个工作日内进行质量检验。审核通过后,钱将在1个工作日内返回消费者的支付账户。如果是换货,将在2个工作日内进行质量检验。如果发回的货物没有问题,就会发出所需的货物。原包裹下方会生成新的换货单,消费者可以查询货物的进度和物流信息。

3.小红皮书消费者自收到货物之日起7天内,支持7天无理由退货,符合完整标准,可发起7天无理由退货申请,收到后第二天零计算时间,168小时7天,消费者需要承担退货运费,如果消费者滥用会员权利,所有运费由消费者承担。

需要注意的是,买方可以在七天内申请退货,如果超过时间,则不能申请退货。


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